रियाद सऊदी अरब में रह रहे भारतीयों के लिए खुशखबरी है। सऊदी अरब के जेद्दा में भारत के महावाणिज्य दूतावास ने अपनी सेवाओं के वितरण में सुधार के लिए अपने मोबाइल ऐप के साथ-साथ आधिकारिक वेबसाइट पर यूजर्स के अनुकूल ‘चैटबॉट’ की शुरुआत की है। इस चैटबॉक्स की मदद से भारतीय अपनी समस्याओं को दूतावास के अधिकारियों से असानी से कह सकेंगे। सीजेआई ने बुधवार को जारी एक बयान में बताया कि ‘सीजीआई जेद्दा चैटबॉट’ सेवा ‘इंडिया इन जेद्दा’ मोबाइल ऐप और महावाणिज्य दूतावास की वेबसाइट पर शुरू की गई है। इसके जरिये उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट/ऐप पर खोज करने के बजाय आवश्यक जानकारी सीधे उपलब्ध कराई जाती है। बयान में कहा गया है, ‘जेद्दा में भारत मोबाइल ऐप के साथ-साथ वाणिज्य दूतावास की वेबसाइट पर अब यूजर के अनुकूल चैटबॉट है, जिसे सीजीआई जेद्दा चैटबॉट नाम दिया गया है, जो सूचना और सीजीआई जेद्दा के अधिकारियों तक पहुंच को आसान बनाता है।’ सीजीआई के अनुसार, दुनियाभर में भारतीय दूतावासों और वाणिज्य दूतावासों के मोबाइल ऐप या वेबसाइटों के संबंध में चैटबॉट सबसे पहले है। जेद्दा में भारत के महावाणिज्य दूत मोहम्मद शाहिद आलम ने कहा कि भारतीय समुदाय ने इस पहल की सराहना की है। बता दें कि सऊदी अरब में हजारों की तादाद में भारतीय कामगार नौकरी करते हैं। उन्हें अक्सर दूतावास से जुड़ी समस्याओं से जूझना पड़ता है। इस चैटबॉक्स से अब उन्हें आसानी होगी।
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